AI-medewerker / Kennis & rapportering / Businesscase 5

Iedereen vraagt het aan Jan, en Jan is op verlof.

Op de planning

Uw mensen vragen het in Copilot of Claude en krijgen het antwoord uit uw goedgekeurde documenten, bron erbij. Niets van het open internet of uit een ontwerp. U bepaalt wat goedgekeurd is.

Gebouwd op de Knowledge Broker, demo november 2026. Live in tien weken. Werkt in SharePoint en Google Drive, via Copilot, Claude of ChatGPT.

Plan 30 minuten Bekijk de 13 AI-medewerkers
De taak vandaag

Een donderdag zonder Jan

9u15

Een nieuwe collega vraagt hoe we een retour buiten garantie afhandelen. Jan weet het. Jan zit tot de 23ste in Spanje. Drie mensen geven drie antwoorden.

11u40

Iemand vindt de procedure op SharePoint. Versie 3, uit 2023. De huidige is versie 5, in een map die "definitief definitief" heet.

16u30

Een collega plakt een klantcontract in een gratis chatbot voor een samenvatting. Niemand weet waar die tekst nu is.

Wat niemand meet

Twee vragen voor uw managementvergadering

Hoeveel vragen stelden uw mensen vorige week aan een collega die een document al beantwoordde? Welke tien mensen dragen de kennis waarop het bedrijf draait?

De meeste bedrijven weten het niet. Uw kennis zit in mensen, en mensen gaan op verlof, worden ziek en vertrekken. Met een AI-medewerker op de taak zit het antwoord in het document, met zijn bron.

De taak met de AI-medewerker

Dezelfde donderdag, het antwoord uit het document

  1. 9u15 – Gevraagd in de tool die ze al gebruiken

    De nieuwe collega vraagt het in Copilot. Hij kijkt alleen in de mappen die u goedkeurde en antwoordt met de procedure, versie 5, en een link.

  2. 9u16 – Bron erbij

    Elk antwoord noemt document en map. Geen bron, geen antwoord: hij zegt het en verwijst naar de eigenaar van het onderwerp.

  3. De hele week – Niets vertrekt

    De contractsamenvatting wordt op dezelfde manier gemaakt, in uw eigen tenant. Elke vraag wordt geregistreerd; verwijder een document en het verdwijnt uit elk antwoord.

Wat u koopt

De regels waaronder hij werkt

Controlekaart Kennisloket
Rechten
Leest alleen de mappen die u goedkeurde. Schrijft niets in uw documenten. Leest nooit een ontwerp, persoonlijke schijf of het open internet.
Goedkeuring
Wat goedgekeurd is, beslist u, map per map. Alles wat naar een klant gaat, een offerte, een brief, een contractclausule, wacht op een mens.
Grenzen
Antwoordt alleen met een bron; zonder bron zegt hij dat. Een maximum aan vragen per gebruiker per dag. Antwoordt nooit aan een klant.
Registratie
Elke vraag, elk antwoord en elke bron wordt geregistreerd met tijdstip en gebruiker. Controleerbaar, verwijderbaar; u bepaalt bewaartermijn en wie nakijkt.
Stop
Eén schakelaar zet hem stil. Een eigenaar bij u beslist. Uw documenten blijven onaangeroerd; uw mensen vragen het weer aan Jan.
Gegevens
Blijven in Europa, in uw eigen tenant. Worden nergens voor getraind. Welke assistent antwoordt, via welke aanbieder, kiest u. De verwerkers staan op de Data-pagina.
Transparantie
Elk antwoord is gemarkeerd als opgesteld door de AI-medewerker, met zijn bron, zoals de Europese AI-verordening sinds augustus 2026 vraagt.

Dezelfde zeven lijnen op elke pagina van een AI-medewerker. Hoe we ze waarmaken, is ons werk; dat ze standhouden, ziet u in het logboek.

De demonstratie

Negentig seconden, uw SharePoint, één vraag

Eén vraag, van Copilot tot het brondocument, in uw eigen tenant.

Bekijk het op uw eigen SharePoint — plan 30 minuten
  1. 01De vraagEen vraag in Copilot of Claude Desktop, in gewone woorden.
  2. 02Het antwoordHet antwoord, met het brondocument en zijn map. Versie 5, niet versie 3.
  3. 03Het logboekElke vraag geregistreerd, controleerbaar, verwijderbaar. De hiaten tonen wat u hierna schrijft.
Na de livegang

Wat we meten

Drie indicatoren, maandelijks. Geen cijfer hier tot we er een gemeten hebben.

  • Antwoordgraad het aandeel vragen beantwoord uit een goedgekeurd document, met bron.
  • Hiaten vragen zonder goedgekeurde bron, per onderwerp: wat u hierna schrijft.
  • Tijd tot antwoord seconden van vraag tot antwoord met bron.
Vóór we bouwen

Wat we van u nodig hebben

  • De mappen met uw goedgekeurde kennis, en per map wie beslist wat definitief is.
  • Leestoegang tot uw SharePoint- of Google Drive-tenant.
  • Twintig echte vragen van uw mensen, om mee te testen.
  • De regels die we in de diagnose vastleggen: wat goedgekeurd is, wat naar klanten gaat, wie de schakelaar beheert.

Werkt met

SharePoint en Microsoft 365 eerst, Google Drive daarna. Via Copilot, Claude of ChatGPT, wat uw mensen al gebruiken.

De Knowledge Broker eronder

Investering

Tien weken, een vast tarief, van u

  • Tijd tot livegang tien weken na de ondertekende scope en prijs.
  • Vast tarief vastgelegd in de ondertekende scope en prijs, vóór we bouwen.
  • Beheer optioneel, maandelijks. Wij laten hem draaien, volgen het logboek, passen de regels met u aan. U houdt de controle.

Drie vragen over deze taak

  1. We hebben al Copilot. Waarom dit? Copilot antwoordt uit alles wat uw mensen kunnen bereiken, ontwerpen inbegrepen. Dit antwoordt alleen uit goedgekeurde mappen, noemt de bron en houdt het logboek bij.
  2. Wat als het document fout is? Dan is het antwoord fout, bron erbij, zodat iemand het document één keer verbetert. Daarvoor dient de bron.
  3. Kunnen klanten er vragen aan stellen? Niet aan deze AI-medewerker. Antwoorden aan klanten gaan via Klantenservice, met een mens die goedkeurt.
Businesscase 5

Welke vraag beantwoordden drie mensen vorige week verschillend?

Dertig minuten, geen slides. Breng één map en tien echte vragen mee; we tonen wat hij beantwoordt en waar hij stopt.

Plan 30 minuten Bekijk de 13 AI-medewerkers