Waar de grens geld en tijd verliest

In beslag genomen goederen

Liggen in magazijnen — kosten geld in plaats van inkomsten op te leveren.

Indeling

Tariefindeling is traag en manueel; fouten leiden tot geschillen over rechten.

Verantwoording

Een overheid moet exact kunnen tonen wat er gebeurd is, en wanneer.

Voor invoerders, expediteurs en douanedeclaranten in België

Indelingsfouten leiden tot geschillen over rechten en geblokkeerde containers. TaxHub toont de redenering achter elke voorgestelde code, zodat uw declaranten sneller bevestigen en minder discussiëren. EU-tarief (TARIC): verwacht in december 2026. Vraag een pilot op uw laatste 500 aangiften.

AI-medewerkers voor de douanedesk

Dezelfde catalogus, gefilterd voor douane en handel.

  1. Klantenservice

    Klantenservice (mailbox en dossiers)

    Neemt over
    Registreert elk inkomend bericht als dossier, beantwoordt wat uw goedgekeurde kennis al dekt, stuurt de rest met een samenvatting naar de juiste persoon en houdt de klant op de hoogte tot het dossier dicht is.
    Een mens keurt nog goed
    Elk antwoord dat een prijs, datum of toezegging wijzigt; elke terugbetaling, creditnota of escalerende klacht.
    Werkt met
    Outlook/M365, Gmail, Zendesk, Teamleader, Odoo …en uw ERP of CRM via de API
    Tijd tot livegang
    6 weken
    Lees de businesscase Begin hiermee
  2. Operaties Live

    Voorbereiding douane-aangifte

    Neemt over
    Deelt goederen in, berekent rechten, bereidt de aangifte voor op basis van handelsfactuur en paklijst. Live voor indeling (TaxHub).
    Een mens keurt nog goed
    Elke code onder uw betrouwbaarheidsdrempel; elke aangifte vóór indiening.
    Werkt met
    TaxHub, uw douane-aangiftesoftware …en uw ERP of CRM via de API
    Tijd tot livegang
    6 weken
    Begin hiermee
  3. Kennis & rapportering

    Kennisloket

    Neemt over
    Beantwoordt vragen van medewerkers uit uw goedgekeurde documenten met de bron erbij — via de Knowledge Broker.
    Een mens keurt nog goed
    Wat als goedgekeurde inhoud telt; alles wat naar klanten gaat.
    Werkt met
    SharePoint, Google Drive, Copilot, Claude, ChatGPT …en uw ERP of CRM via de API
    Tijd tot livegang
    10 weken
    Lees de businesscase Begin hiermee

Gebouwd voor overheidsnormen

Bewezen in aanbestedingen

Ons platform werd gekozen in een open overheidsaanbesteding, en we bouwen volgens de normen die zulke aanbestedingen opleggen.

Europees van bij het begin

Uw data blijft in Europa, onder Europese regels.

Controleerbaar van nature

Elke actie wordt geregistreerd en is controleerbaar, vanaf dag één.

Sterker na elke levering

Elke oplevering maakt het platform beter voor de volgende overheidsdienst.

Laten we over uw grens praten

Een gratis diagnosesessie van drie uur toont waar u inkomsten kunt terugwinnen en sneller kunt indelen.